2014年12月

2014年12月27日

スイッチを入れ替える!~リスクばかり考えて、決断できないあなたへ~


   こんにちは!

   パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。


昨日は私が受けるコーチングの今年最後のセッションでした。

一年の振り返りをしようとMyコーチと話していて、何やら面白いことに気がついたのです。

それは何かというと、今年の後半、‘二者択一’で悩むことが多かったこと。

多くは「やるか・やらないか」と言うことだったのですが、「Aにするか、Bにするか」で悩んだことも。

要するに、なかなか決められなくて悩んだと言うことです。


「自分の決定に自信がないってこと?」

とコーチ。


うーん、まさにそう。

よりベストな選択をしたいと思っているけれど、自分の選択で果たして正しいのかどうか・・・

損をしたくない、人に騙されたくない・・・

そんな気持ちがかなり大きい私です。


この時話していて気づいたのですが、この考え癖は子どもの時からのもの。

私の生育環境や体験に深く関わっていることにも気づいたのです!


「リスクマネジメントはいいと思うのだけれど、
 それってナカムラさんの前向きなエネルギーを
 削いでいる様な気がするわ」

と、コーチ。


確かに。

この種の悩みに陥った時、気持ちはどんよりし、決して上向きな視点には立っていません。

前に進むスピードも減速し、足元ばかり気にして歩いているような・・・。

つまずかない様に、つまずかない様に・・・・・・


次にコーチがこう問うてきました。

「こんな悩みの状態に陥らない時はどうなの?」


そうだなぁ・・・

私の場合、決断する時に下手に多くの情報があり過ぎると迷ってしまって、上記の様な状態に陥ってしまうのですが、まったく情報がなく、『えいやっ!』で決めた時の方が上手くいくんですよね。

結果がどうであれ、他と比べることをしていないので、そこに至るまでの途中過程でも悩まないし、最終着地点でもこれでいいと思えるわけだし。


「『えいやっ!』で決めた時って、
 決めた瞬間にその方向に向かってるって感じがするわ。

 『○○にならない様に・・』って悩んでいる時は、
 その時その時に他人の意見や、情報に踊らされていて、
 欲しい結果に向かっているのではなく、
 好ましくない結果にならないようにと
 ‘避ける行動を取っている’から

 納得いく結果にならないんじゃないの?」


うーん、そうか。

確かになりたくないことに目を向けていて、それを避ける行動を取っているから、結果的には、なりたい・手に入れたい物を掴みには行ってないですね。


そこでコーチ、

「スイッチを入れ替えてみたらどうかしら」。



なるほど。

私の場合、決断できずにグルグル悩む時は大抵リスクを負いたくない方に視点がいっています。

なので、


グルグル悩み発生!


それに気づいて、
その原因がリスクを避けようとしているために
発生しているのかどうかを見極める


もしそうなら、ここでスイッチ切り替え!
結果によって何を手に入れられて、
そして、それが欲しいのかどうかを自問自答する

ここで答えがイエスなら、GO!



私と同じように「○○しないように・・」と言うリスクの方に目が行って、決断がなかなかできない方のご参考になればと紹介させていただきました・・・



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「お客様の心を掴むコミュニケーション術」 セミナー

1月14日(水)10時30分~
一般社団法人My-do(マイド)セミナールーム
(大阪・天神橋筋六丁目駅)

                  詳細はコチラ



tomokonakamura at 13:51|PermalinkComments(0)TrackBack(0) コーチング 

2014年12月26日

昨日の動画アップに続き・・・コミュニケ-ションセミナーやります!


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。


昨日コミュニケーションの動画がアップされたと、このブログに書きましたが、実は延期になっていた一般社団法人My-do(マイド)さんでのコミュニケーションセミナーを新春に開催致します。


起業家向けとしていますが、コミュニケーションの話ですので誰にでも応用できる内容です。

コミュニケーションの質は人生の質を変えます。


ピンと来た方は是非いらしてください。


_________________

お客様の心を掴むコミュニケーション術
_________________

起業された方にとって本業のスキルアップはとても大事なこと。

でも、これにもう一つ‘お客様の心を掴むコミュニケーションスキル’を
アップしたらどうなるでしょう?



23tibi



実はコミュニケーションとは、私達が子どもの頃に周りの大人を見て
体験的に身に付けただけで、
きちんと学んできているわけではないのです。

そのため、人によっては上手くいかないコミュニケーションを取り続け、
いつも同じところでつまづく・・と言ったことが起きたりしています。

いくら本業のスキルが優れていても、
お客様の心が離れるコミュニケーションを取っていては
仕事には繋がりません。


ぜひ、この機会に人の心を掴むコミュニケーションを学んで、
あなたのお仕事を一歩前進させませんか?



【日時】 平成27年1月14日(水)
      10時15分~受付開始
      10時30分~12時00分


【参加費】 2000円


【会場】  一般社団法人My-do(マイド)
               セミナールーム

       大阪・天神橋筋六丁目駅から徒歩5分
               (詳細はこちら


【定員】 先着15名


【お申し込み】
フェイスブックをされている方 → こちら
その他の方 → コチラ


===懇親会===
 
12時~13時、同じ会場にて
身体にやさしい玄米菜食弁当を食べながら、交流会をします。
お弁当注文がありますので、参加希望の方は12日までに
ご連絡ください。

【懇親会会費】 1500円
玄米菜食弁当・お茶付き







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2014年12月25日

動画、アップされました! ~ コミュニケーション基礎・上級 ~


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。



以前このブログで書いた動画撮影ですが、
無事アップしていただけました!



見るのは怖かったのですが、とりあえずサイトに行ってみると・・・





・・・意外と普通にしゃべっています(笑)。


さすが編集!!




ご興味のある方はぜひ見て下さいませ!


             
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お客の学生さんから会社の一員へ

~ インターン社内のコミュニケーション ~


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2014年12月17日

薬局経営者、薬局長を御存知の方、いらっしゃいませんか?


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。



これも昨日書いた講座でのことです。


昨日書いた受講生とは別の方が、なんと現役の薬剤師で、色々な情報を聞くことができたのです。


IMG_0267syuusei


一応、薬剤師の資格を持つ私は以前、薬剤師向けにコーチングを展開することを考えていたので、例の‘ブラック企業’の幹部である友人に話をしたところ、

「あー、ムリムリ。
 
 薬剤師は一人親方だから、
 雇われの身と言えど薬局の発展のために・・なんて気持ちもないし、
 嫌なら辞めれば、すぐに別の働き口があるしで、
 自分のコミュニケーション能力を高めなければ・・なんて意識なんか
 持ってないよ」

と。

うーん・・・確かに私が薬剤師として関わっていた時もそんな感じだったし、やはりムリなのか・・・

患者さんの満足度を上げるとかも薬局経営側としては考えていても、構成員である薬剤師にその気がなければ、難しいのかも。


そう思って諦めていました。


しかし、ここに来て、時代は変わってきているようです。

その受講生曰く、

「必要ですよ、これからは薬剤師にもコミュニケーション能力が!

 そして、それを売り込んでいくチャンスもあります!」

と。


おっ!やっと私が活かされる時代がやってきたのでしょうか?!


と、言っても、どこから切りこんでいったらいいか・・・

いきなり売り込みに行くより、誰かのご紹介があった方が話は早いですよね。


と言うことで、このブログをお読みの方で、どなたかコミュニケーションやコーチングにご興味のある薬局経営者、薬局長を御存知の方、いらっしゃいませんか?


御紹介いただけると嬉しいです^^




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2014年12月16日

人を大きく成長させるには・・・


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。



先日の土日は、いつもお世話になっているところでのコーチング講座でした。


受講生の方とお昼休みに話をしていたら、この方こんなことをおっしゃったのです。

「以前、転職して入った会社が、それはそれはきつくて。

 相当へこまされることもありました。

 結局1年で辞めることになったのですが、
 ここでの学びはその後の自分にとても活かされているので
 今では感謝ですけどね」


それを聞いて思い出したのは、私もかつて一年だけやっていた専門学校での仕事。

もう、辛くて辛くて、なんでこんな仕事を引き受けてしまったのかと後悔して、でも、一年だけだから・・次の年の春になったら終わることができるから・・と、ひたすら出口を目指して耐えた一年。


結果的に、この時に「コミュニケーションと言うものは、お互いの‘エネルギーの受け渡し’」と言うことを身をもって知ることができ、グンとコミュニケーションへの学びが深まったのですが。



そしてこの時もう一つ、辛くて辛くてたまらない一年を過ごしたけれど、結果的にとても自分が成長したなと思える体験を思い出したのです。

それは、友人の声掛けで、その友人が副社長的な位置にいる調剤薬局経営をしている会社に入った時のこと。

何店舗かの薬局を経営しているその会社、今で言うと明らかに‘ブラック企業’。

入社した人間の7割は3カ月以内に辞めてしまいます。

勿論そんなことは露ほど知らぬ私は、薬剤師だけれど、調剤が嫌でこの世界から足を引いているので、「本社で在庫管理業務をさせてもらう」と言う条件で入社したのでした。

しかし、研修の名目で現場(薬局)で1カ月程働かされることに。

1カ月の辛抱だからと耐えたのですが、途中、同期で入った薬剤師が3日後には上履きを残したまま来なくなってしまったのにはショックが隠せませんでした。

私も彼女の様に辞めたい・・・

そう思ったのだけれど、友人の口利きで入っているのにそれはできない、いくらここが‘ブラック企業’と3日も経たずにわかったと言えども・・


1カ月半程でやっと本社に戻れ、事務仕事に携わることができたのですが、その後も上手く現場にも駆り出され、辞めたい辞めたいの一心で、何とか冬のボーナスを貰ったら辞めようと決心したのです。

真っ暗なトンネルの遥か遠くに見える出口の小さな明かりを目指して耐えに耐えた一年。

しかし振り返ってみると、実はこの時も自分では相当成長したな、と思えるのです。

それまでそんなに使えなかったパソコンも、独学でかなり使えるようになったし、今まで知らなかった在庫管理の考え方も得ることが出来たのですから。(これはその後何かに活かされると言うことはない知識だったりするのですけれど)


まぁ、どちらにせよ、この二つの経験は私に大きな成長をもたらしてくれたことは確かなのです。

しかし、あくまでも‘1年’と言う区切りをつけた中での出来事。

これがもし、永遠に続くと思ったら・・・耐えられないだろうな~、私。

きっと病気になっちゃう。



やはりぬるま湯に浸かっているだけでは顕著な成長は望めないのでしょう。

多少キツイと思われるところに身を置く方がグッと成長ができるのです。


でも人にはそれぞれ一番成長しやすいやり方と言うものがあるのだと思います。

私の場合、1年と言う期限付きだからこそ耐えられたんだと思いますが、これがいつまでも続くかもしれない・・、終わりはないかもしれない・・・と言う状況だったらと思うとゾっとします。

たぶん精神的に追い詰められるでしょうね。



成長を促すストレスと、それに耐えられる精神力のバランスとを上手く取っていくことで最大の効果が得られるのだと思います。




(今回、この話が部下育成に何かヒントになればと思い、書かせて頂きました・・・) 




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tomokonakamura at 08:15|PermalinkComments(0)TrackBack(0) 気づき 
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