2016年01月07日

コミュニケーションと言うものを取るときに押さえておかなければいけないことは・・・


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。



先日のブログで書いた「チャイナ・ルール」と言う本。


この本に書かれている通り、「自分以外は自分とは違う」と言うことを‘本当に’‘しっかり’認識した上で、相手と分かり合おうという姿勢がコミュニケーションにおいてはベースになってきます。

それは外国人だけに言えることではなく、身近な人にでも言えること。

いや、むしろ身近な人こそ「お互い違う」と言う認識を持つことが難しいので、コミュニケーションがこじれることもあるわけで。


だけど、どこまでこの「自分以外と自分は違う」と言う基本を意識している人がいることか。。。



そしてもし、そこがちゃんと押さえられていれば、次はその差をどう埋めていくかが大事。

結局は実際のコミュニケーションを取っていかなければ、相手との差は埋まらないのだから。


そこで、相手の考えていることを明らかにしていくのに使えるのが「質問」と言うもの。

人は自分の思いや伝えたいことを伝える時に、言葉として相手に伝えるわけなのですが、そこで言葉の省略をしたり、自分の思い込みを乗っけてしゃべったり・・と言うことをするからです。

だから、

自分と相手は違う、だからこそ相手と分かり合おうという姿勢 

プラス 
 
相手の思っていることを効果的に引き出す質問



これがコミュニケーションを取るときに押さえておくべきところになってきます。




「え?質問なんか簡単よ」


確かにそういうことを言う人もいるでしょう。

たかが質問、されど質問。

なんとなく質問するのと、ちゃんと押さえるべきポイントを押さえて質問するのとでは随分違ってくるのです。。。



そんな‘質問’をテーマにセミナーを今月末やります。

ご興味のある方はぜひいらしてくださいませ...


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コミュニケーションを上手くとるための
               効果的な「質問」

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相手のいうことを、「うわべ」だけ聞いていませんか?


話していることの真意は何なのか?

本当に言いたいことは何なのか?

それを明らかにしていくのが「質問」です。


人とのコミュニケーションで、‘行き違い’が発生しやすいあなた、
効果的な質問をすることで、相手とのミスコミュニケーションをなくしていきましょう。


【日時】 1月29日(金) (19時~21時)

【場所】 EXE SALON(大阪市 天満橋駅すぐ)      

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プロフィール

ナカムラトモコ

■ パフォーマンス アップ コーチ ■
大学の薬学部卒業後、病院、リゾートスタッフ、スポーツメーカー、薬局、医薬品原料商社等、さまざまな仕事を経験。幅広い経験から「部下を生かすも殺すも上司次第」と考えるようになりその時知った‘コーチング’に感銘を受け、この‘コーチ’を天職と活動を開始する。
大阪府出身・在住。

                       ________________
(一財)生涯学習開発財団 認定コーチ
  米国NLP協会認定 マスタープラクティショナー
                  日本メンタルヘルス協会公認 心理カウンセラー
                  文部科学省認定 1級色彩コーディネーター
                   (社)AFT認定 カラーデザイナー
                  薬剤師


                    

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