2016年01月07日

コミュニケーションと言うものを取るときに押さえておかなければいけないことは・・・


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。



先日のブログで書いた「チャイナ・ルール」と言う本。


この本に書かれている通り、「自分以外は自分とは違う」と言うことを‘本当に’‘しっかり’認識した上で、相手と分かり合おうという姿勢がコミュニケーションにおいてはベースになってきます。

それは外国人だけに言えることではなく、身近な人にでも言えること。

いや、むしろ身近な人こそ「お互い違う」と言う認識を持つことが難しいので、コミュニケーションがこじれることもあるわけで。


だけど、どこまでこの「自分以外と自分は違う」と言う基本を意識している人がいることか。。。



そしてもし、そこがちゃんと押さえられていれば、次はその差をどう埋めていくかが大事。

結局は実際のコミュニケーションを取っていかなければ、相手との差は埋まらないのだから。


そこで、相手の考えていることを明らかにしていくのに使えるのが「質問」と言うもの。

人は自分の思いや伝えたいことを伝える時に、言葉として相手に伝えるわけなのですが、そこで言葉の省略をしたり、自分の思い込みを乗っけてしゃべったり・・と言うことをするからです。

だから、

自分と相手は違う、だからこそ相手と分かり合おうという姿勢 

プラス 
 
相手の思っていることを効果的に引き出す質問



これがコミュニケーションを取るときに押さえておくべきところになってきます。




「え?質問なんか簡単よ」


確かにそういうことを言う人もいるでしょう。

たかが質問、されど質問。

なんとなく質問するのと、ちゃんと押さえるべきポイントを押さえて質問するのとでは随分違ってくるのです。。。



そんな‘質問’をテーマにセミナーを今月末やります。

ご興味のある方はぜひいらしてくださいませ...


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コミュニケーション ステップアップセミナー

コミュニケーションを上手くとるための
               効果的な「質問」

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相手のいうことを、「うわべ」だけ聞いていませんか?


話していることの真意は何なのか?

本当に言いたいことは何なのか?

それを明らかにしていくのが「質問」です。


人とのコミュニケーションで、‘行き違い’が発生しやすいあなた、
効果的な質問をすることで、相手とのミスコミュニケーションをなくしていきましょう。


【日時】 1月29日(金) (19時~21時)

【場所】 EXE SALON(大阪市 天満橋駅すぐ)      

詳細はコチラ





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