2020年03月20日

答えやすい質問?答えにくい質問?



こんにちは!


パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。




先日ある勉強会に参加して面白いことを教えてもらいました。


家庭で夕飯を作る人が、パートナーや子ども達に「今晩何食べたい?」って聞くことってあるじゃぁないですか。

その時に聞かれた方が特に食べたいものがなければ「なんでもいいよ」という答えをすることはありませんか。

これって聞いた側は「もう!(言ってくれなきゃ困る!)」と思うこともあるのでは?


こういうときには直接「食べたいもの」を聞くより「昨日の晩は何食べた?」「今日のお昼は?」と答えやすい質問をしてから「今晩何食べたい?」と聞くと答えやすくなる、と。


過去のことを思い出し、口に出すことで、聞かれる側は頭の中で整理ができます。

そしてそのことによって、自分が欲しているものに気付くこともあるということ。


「昨晩は焼肉で、今日の昼はラーメン。
 だったら今晩はもっと
 あっさりした物の方がいいかな?」
という感じ。



これはまさにコーチングのスキルだな・・と思ったのです。

まずは事実(when、who、where、what等)を洗い出し、それを口に出してみてどんな感じがしているかを確認。

で、その後どうしたいか(how)を尋ねる。。。


いきなりどうしたいか(how)を聞かれて答えられる人ならいいですが、もし、相手が止まってしまう(沈黙してしまう)もしくは「別に」とか「なんでもいいよ」とかあいまいな答えしか出てこないときは、ぜひ答えやすい質問(事実を先にあぶり出す質問)をした上でhowの質問をしてみてください。


夕飯のみならず(笑)、回答がいつもイマイチな部下に対しても使えると思います。


お試しあれ♪


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プロフィール

ナカムラトモコ

■ パフォーマンス アップ コーチ ■  大学の薬学部卒業後、病院、リゾートスタッフ、スポーツメーカー、薬局、医薬品原料商社等、さまざまな仕事を経験。幅広い経験から「部下を生かすも殺すも上司次第」と考えるようになりその時知った‘コーチング’に感銘を受け、この‘コーチ’を天職と活動を開始する。
大阪府出身・在住。

                       ________________
国際コーチング連盟(ICF) プロフェッショナル認定コーチ(PCC)
(一財)生涯学習開発財団 認定プロフェッショナルコーチ
米国NLP協会認定 マスタープラクティショナー
日本プロフェッショナル講師協会™ 認定講師
日本メンタルヘルス協会公認 心理カウンセラー
文部科学省認定 1級色彩コーディネーター
(社)AFT認定 カラーデザイナー
薬剤師
                    

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