メンバー育成

2021年06月28日

部下育成で重要なこと


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。


某所でOJT研修の講師をするにあたって、思い出したことがあります。

部下の指導・育成をするときにはなぜそれを行うのかの目的であったりの‘背景’をきちんと伝えなければいけないのですが、かつて私が入った企業でのことです。


ある調剤薬局を何店舗か経営している会社に中途採用で入社しました。

本社で薬品管理をするという仕事です。

同期にもう一人、経理で入って来た人もいました。

そして私たちが入社して1か月も経たないうちに、
A子さん・B子さんの新人二名が入ってきたのです。

「どこの部署に異動しても仕事ができるように」との方針で、彼女たちには二週間交代で私と経理の人の下でついて仕事を覚えて貰うことになりました。


まず最初にA子さんが私の下について仕事を学びました。

そして二週間経ってB子さんがこちらに移ってきました。

私はA子さんの時と同じく、なぜこの仕事があるのか、これをすることでどうなるのか、だからこの作業をして欲しいのだと言ったことを伝えていったところ、

「あー!ものすごくわかりやすいです!」

と、B子さんが言ったのです。


どういうことかと聞いてみると、経理の部署では「これやって」「あれやって」と作業は指示されたのですが、その作業の奥には何があるのか、何のためにするのかなどは一切教えてもらえなかったそうです。


私としては「わかりやすい」と言って貰ってとても嬉しかったのですが、自分自身が教えられる立場だと、目先のことだけを教わるよりは、大きく全体を把握して、その中で今のこの仕事がどういう位置づけなのかはとても気になるところだったので当たり前なのかなぁ・・と思っていたので、そういう教え方をしただけなのです。

しかし、わざわざOJTのテキスト(研修を仲介してくれる研修会社が作成)に書かれているということは、あの時自分がやっていたことは正しかったのだな、と。

もちろんあの頃はまだまだ若く、人を育てるとか、そういった勉強は全くしていなかったわけですが。



別に自慢をしようと言うようなことでこれを書いたのではありません。

結局のところ、どうすれば指導を受ける人がわかりやすく、理解を深め、その後自分で考えられるようになるのかを考えて指導を行うのが大事だろうなと思ったのです。




このブログを読んでくださっている方の中には、部下や後輩をお持ちの方もいらっしゃると思います。

ご自身の教え方が、部下・後輩の成長に繋がる方法かどうかを振り返っていただくきっかけになればと思い、書かせていただきました・・・





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tomokonakamura at 16:41|PermalinkComments(0)

2020年11月08日

コーチングスキルセミナー受講の方から感想を頂きました!


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。



コーチングスキルセミナーを受講された方から、感想を頂きました。




_________________

私がナカムラコーチのセミナーとセッションを受けるきっかけになったのは、自分の仕事において、コーチングは部下育成に生かせるのではないか?と考え、上司に相談したことからでした。


部下との面談でなかなか部下の気持ちが聞けない、自分の指示が一方通行な気がする・・・。



と悩んでおり、ネットで調べたコーチングという技術が、今後の仕事において役立つのではないかと考えたのです。
 
クライアントの目標に向かってともに並走している感覚で対話をして、達成に向けて試行錯誤し成長していく。



そんな思考になったことがなかった私は、コーチングを勉強し、練習していくうえで「この技術は、仕事だけではなく、自分の人生でも有効」だということに気付きました。


自分がコーチとクライアントの両方を行い、得た感覚でもあるのですが、コーチングを受けているクライアント側は、自分の考えを絞り出さないといけないのですごく労力がいります。



しかし、コーチが受けて止めてくれたり、肯定してくれたりすることで目の前のもやが晴れる感覚を味わいました。



それは、私の身近な人たちにも影響してきますし、ひいては自分の思考にも影響してきていました。




「これはどうする?」

「今何が私を引き留めている?」

「仮にあの人だったらどうしているかな?」


自分自身を俯瞰し、自分の真の気持ちに寄り添うことで、今後壁にぶち当たった時にもこれまでの思考の巡らせ方とは変わってくるのではないかと、これからが楽しみです。


ナカムラコーチ、ありがとうございました。

                    (20代 女性 主任)
___________


御受講、ありがとうございました。



コーチングは学んだ後、実際に試してみることと同じぐらい、いえ、それ以上に‘受ける体験’が大事になってきます。

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tomokonakamura at 11:07|PermalinkComments(0)

2020年03月20日

答えやすい質問?答えにくい質問?



こんにちは!


パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。




先日ある勉強会に参加して面白いことを教えてもらいました。


家庭で夕飯を作る人が、パートナーや子ども達に「今晩何食べたい?」って聞くことってあるじゃぁないですか。

その時に聞かれた方が特に食べたいものがなければ「なんでもいいよ」という答えをすることはありませんか。

これって聞いた側は「もう!(言ってくれなきゃ困る!)」と思うこともあるのでは?


こういうときには直接「食べたいもの」を聞くより「昨日の晩は何食べた?」「今日のお昼は?」と答えやすい質問をしてから「今晩何食べたい?」と聞くと答えやすくなる、と。


過去のことを思い出し、口に出すことで、聞かれる側は頭の中で整理ができます。

そしてそのことによって、自分が欲しているものに気付くこともあるということ。


「昨晩は焼肉で、今日の昼はラーメン。
 だったら今晩はもっと
 あっさりした物の方がいいかな?」
という感じ。



これはまさにコーチングのスキルだな・・と思ったのです。

まずは事実(when、who、where、what等)を洗い出し、それを口に出してみてどんな感じがしているかを確認。

で、その後どうしたいか(how)を尋ねる。。。


いきなりどうしたいか(how)を聞かれて答えられる人ならいいですが、もし、相手が止まってしまう(沈黙してしまう)もしくは「別に」とか「なんでもいいよ」とかあいまいな答えしか出てこないときは、ぜひ答えやすい質問(事実を先にあぶり出す質問)をした上でhowの質問をしてみてください。


夕飯のみならず(笑)、回答がいつもイマイチな部下に対しても使えると思います。


お試しあれ♪


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次回は4/18

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【日時】 4/18 6/20 8/15 10/17
     ※偶数月の第三土曜日 午後2時~5時
              
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tomokonakamura at 09:25|PermalinkComments(0)

2019年10月13日

台風の中での研修


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この度の台風19号で被害に遭われた皆様へ

心よりお見舞い申し上げます

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こんにちは。

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。


 

大型で非常に強い勢力を保ったまま日本に近づいて来た台風19号。
 
 

大阪でも 

「昼から夕方にかけて近畿に最接近します」
 
との報道がなされていました。


 

そんな中、昼から研修の仕事が入っていた私。

中止なのか決行なのか?!

  

企業様からは中止なら10時半に電話が来る予定だったのですが、かかってきません...

 
と言うことは、‘やる’ってことなのですね?
 

大丈夫かしら・・
 

と思いつつ、暴風雨の中、会場へ向かいました。

 


お子さんを保育園に預けることが出来なかった数名を除き、ほぼ全員が参加。
 

で、妙に大盛り上がり。

 
講師の私も参加された方々も楽しく時間を過ごし、研修が終わった頃には風も雨もかなり小康状態に。

 

 

 

台風が近づいている中での研修。

 
 「本当にやるの?!」
 

と、たぶん誰もが思ったと思います。

 
でも台風の日に研修だなんて、一生忘れられない体験となっただろうな、とも思うのです。

 

 

少なくとも、雨合羽を着込み、傘が飛ばされそうになりつつ行ってやった私には、深く記憶に残る研修となったことは間違いありません...




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次回は10/19!

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【日時】 10/19、12/21
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tomokonakamura at 19:34|PermalinkComments(0)

2019年06月22日

コーチングスキルセミナー受講の方から感想を頂きました


こんにちは!

パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。



コーチングスキルセミナーを受講された方から、感想を頂きました。

先日このブログでご紹介させていただいた方と一緒に受けられた方です。


では、感想をどうぞ。


_________________

今回のセミナー参加の目的は、企業向け研修の中でコーチングを取り入れたいと思ったからです。 

当初、コーチングの手法を身につけるつもりで受講をしたのですが、すぐにそれは少し間違っていることに気づきました。 



ナカムラコーチは「コーチとしての在り方(マインド)がないとスキルだけをやっていてもダメですよ」とおっしゃいました。 

まさにそのとおり。 

コーチはクライアントと同じ立場でクライアントに伴走する立場です。 

「何があっても私はあなたの味方ですよ」という立場は一貫していなければなりません。 

まさに在り方(マインド)が大切なのです。 

他の受講生の方とセッションの実践をする中で、今までの考えは薄ぺらなものだったと痛感いたしました。 



ナカムラコーチは「コーチングは筋力です」とおっしゃいます。 

筋肉と同じように、使っていなければ衰えてしまうものなのでしょう。 

今後はコーチング練習会に参加し、「筋力」を付けていきたいと思っております。 



大変有意義な学びの時間を過ごすことができました。 

感謝申し上げます。 

                         (50代 女性研修講師)

___________


御受講、ありがとうございました。



コーチングは学んだ後、実際に試してみることと同じぐらい、いえ、それ以上に‘受ける体験’が大事になってきます。

そのため1回ではありますが、このスキルセミナーではフォローセッション付きにしております。
 

また、お二人以上でお受けいただくと、ペア割が適用されますので、お得に受講ができます。
 

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次回は8/17 !

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tomokonakamura at 17:24|PermalinkComments(0)
プロフィール

ナカムラトモコ

■ パフォーマンス アップ コーチ ■  大学の薬学部卒業後、病院、リゾートスタッフ、スポーツメーカー、薬局、医薬品原料商社等、さまざまな仕事を経験。幅広い経験から「部下を生かすも殺すも上司次第」と考えるようになりその時知った‘コーチング’に感銘を受け、この‘コーチ’を天職と活動を開始する。
大阪府出身・在住。

                       ________________
国際コーチング連盟(ICF) プロフェッショナル認定コーチ(PCC)
(一財)生涯学習開発財団 認定プロフェッショナルコーチ
米国NLP協会認定 マスタープラクティショナー
日本プロフェッショナル講師協会™ 認定講師
日本メンタルヘルス協会公認 心理カウンセラー
文部科学省認定 1級色彩コーディネーター
(社)AFT認定 カラーデザイナー
薬剤師
                    

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