2025年10月19日
生成AIのコーチング
こんにちは！
パフォーマンスアップコーチのナカムラトモコです。
先日、ある方と面談した時のことです。
この方、ネットやスマホに長けている方で、面談していくうちに、いつしか生成AIの話に。
「今の生成AI、すごいですよ」
その方はそう言いながら、スマホの音声操作で画像作成やら、会話やらを目の前で見せてくれたのです。
私はと言うと、こういったものに苦手意識もあり、ほぼ使えないので、自分でもかなり立ち遅れているという実感はあったのですが、今ってこれほどまでに進んでいるのか・・とビックリ。
「chatGPTでコーチングもできますよ」
それは風のウワサで聞いていましたが、実際にどうなのだろう？とは思っていたところです。
すると目の前でその方がchatGPTのコーチングを受けてみてくださったのです。
見ていると、本当にすごいと感じました。
人間じゃないとは思えない流暢なしゃべり。
クライアント役の方の話したことをしっかりオウム返しし（こういうのは得意だと思います）、それについて次の質問を繰り出していくのです。
ただ惜しむらくは、セッションの終盤でクライアント役の人が「どうすればいいのかアイデアを下さい」と言ったところ、chatGPTがアドバイスをしていたこと。
結局コーチングとは相手の問題解決だということで、AIが学習している結果なのでしょうが、コーチはアドバイスしないんですよね．．．
まぁ、一般人も答えが欲しいから、結果的にはこういうアドバイスをくれるAIとの会話の方がいいのかもしれませんが。
「ね、chatGPTで十分でしょ。
コーチもいらなくなってしまいますね」
とその方。
痛いところを突いてこられます・・・
先日、あるコーチングの勉強会に出た時にも生成AIの話が出ていました。
レベルの低いコーチだったら生成AIの方が上手くコーチングができる。
でも、生成AIができないことを人間のコーチがする必要があるのだと、国際的なコーチングの機関も言っているそうです。
そのためにコーチはスキルを磨くだけではなく、人間としての‘深み’を醸成していかなければならない、と。
確かにchatGPTのコーチングは凄いと思いました。
しかし、コーチングは「相手の言っていること」のみならず、「言わんとしようとしていること」、更には「本人も気づいていないこと」をコーチが聴きとることが必要となります。
今回目の前で見たchatGPTのコーチングは、そこの段階には至ってはいなかったようです。
今後、それができるようになるのでしょうか？
人間の心の機微を聴き取ることができれば、コーチングはAIに取って代わられるものなのだろうと思います。
今は生身のコーチがこの分野を磨き続けて、AIと闘っていくしかないのだろうなと感じました．．．
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